9f999 — নিয়ম ও শর্তাবলী

§ ০১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9f999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা, পণ্য ও অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী 9f999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে আইনগত সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

9f999 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মে স্লটস গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য ইন্টারেক্টিভ গেমিং বিভাগ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

১.১ শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

9f999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, প্ল্যাটফর্মে লগইন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিতগুলো স্বীকার করছেন:

• আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
• আপনি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে সম্মত।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য।

১.২ সেবার পরিধি

9f999 নিম্নলিখিত সেবাগুলো প্রদান করে:

§ ০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

9f999-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

• কেবলমাত্র প্রকৃত ব্যক্তি (ব্যবসায়িক সত্তা নয়) অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• বাংলাদেশের বাসিন্দা হওয়া বাঞ্ছনীয়।

২.২ তথ্য যাচাইকরণ (KYC)

9f999 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো দলিল প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ (OTP)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই।

২.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো তা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

§ ০৩ বয়স সীমাবদ্ধতা

9f999 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর।

আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে:

• অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সকল জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমিং থেকে অর্জিত যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ থাকলে তাদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখার দায়িত্ব আপনার। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

§ ০৪ আমানত ও উত্তোলন

9f999 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

৪.১ ডিপোজিট নিয়মাবলী

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা: অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাইকরণের উপর নির্ভরশীল।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — কিছু ক্ষেত্রে ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

9f999 বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সকল লেনদেন পরিচালনা করে। বিনিময় হারজনিত কোনো ক্ষতির জন্য 9f999 দায়ী নয়।

§ ০৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

9f999 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে।
• বোনাস গ্রহণের পর একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সাধারণত অনুমোদিত নয়, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট বিভাগে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

৫.২ বোনাসের অপব্যবহার

9f999 বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ।
• বোনাস ওয়েজারিং এড়াতে কারসাজির কৌশল ব্যবহার।
• পরিবারের সদস্য বা বন্ধুদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অর্জন।

§ ০৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

9f999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নির্দিষ্ট দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা রয়েছে। এই দায়িত্বগুলো পালন করা একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য।

৬.১ ব্যক্তিগত তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধন ও পরবর্তী সকল যোগাযোগে সঠিক, সত্য ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল আপডেট করুন।

৬.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন শংসাপত্র সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• শেয়ার্ড বা পাবলিক ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

৬.৩ দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার গেমিং কার্যক্রম সচেতনভাবে পরিচালনা করুন। নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না এবং গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।

§ ০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

9f999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• জালিয়াতি: পেমেন্ট জালিয়াতি, চার্জব্যাক অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক লেনদেন।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অসদুপায়ে যোগসাজশ করে গেম পরিচালনা।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা।
• তৃতীয় পক্ষের জন্য খেলা: অন্যের অর্থে বা হয়ে খেলা।
• অপব্যবহারমূলক ভাষা: সাপোর্ট টিম বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি অসম্মানজনক আচরণ।

§ ০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

9f999 এবং ব্যবহারকারী উভয়েই নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

৮.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য [email protected] এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত।

৮.২ 9f999-এর উদ্যোগে স্থগিতাদেশ বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 9f999 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

কোনো অ্যাকাউন্টে ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে সেটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

§ ০৯ দায়িত্বশীল গেমিং

9f999 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — কোনো আয়ের উপায় নয়। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি গভীরভাবে দায়বদ্ধ।

৯.১ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। এটি একটি নির্দিষ্ট সময়ের (১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত) জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ করে দেবে।

৯.২ ডিপোজিট ও বেটিং সীমা

আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার প্রতীক্ষা সময় রয়েছে, তবে কমাতে তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

• দৈনিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
• সাপ্তাহিক লোকসানের সীমা নির্ধারণ।
• সেশন সময়সীমা — নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট।
• টাইম-আউট — ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি।

§ ১০ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 9f999 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের ত্রুটি বা বিভ্রাট।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, মহামারী)।

9f999-এর সর্বোচ্চ মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট বিষয়ে আপনার ডিপোজিট করা মোট অর্থের পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

১০.১ গেম ফলাফলের দায়

সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত। 9f999 গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা নিয়ন্ত্রণ করে না। গেমিং সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।

§ ১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

9f999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে বিশিষ্ট নোটিশ প্রকাশ।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ নোটিফিকেশন।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিন পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

§ ১২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আইনগত বিষয়ে যোগাযোগের জন্য ইমেইলের বিষয় লাইনে "আইনি বিষয়" বা "Legal Matter" উল্লেখ করুন।