দায়িত্বশীল খেলার
অঙ্গীকার ও সুরক্ষা

§ ০১ ১৮+ বয়সসীমা নীতি

9f999 বাংলাদেশের অন্যতম দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এটি শুধু আমাদের নীতি নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

যেকোনো নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে তার জন্মতারিখ প্রদান করতে হয় এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের নিচে বলে প্রমাণিত হন, তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হয় এবং লেনদেনের সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

বয়স যাচাইয়ের পদ্ধতি

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — বাংলাদেশি নাগরিকদের জন্য সবচেয়ে গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি।
• পাসপোর্ট — আন্তর্জাতিক ভ্রমণকারী বা যাদের NID নেই তাদের জন্য।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — বৈধ বাংলাদেশি ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণযোগ্য।
• জন্ম নিবন্ধন সনদ — অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হতে পারে।

§ ০২ সমস্যাজনক জুয়া চেনার উপায়

গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন তা ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে গভীর ক্ষতি করতে পারে। 9f999 চায় আপনি সবসময় সুস্থ ও নিরাপদ থাকুন। নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন:

সমস্যাজনক গেমিংয়ের সাধারণ লক্ষণ

• নির্ধারিত সময় ও অর্থের বেশি ব্যয় করা।
• গেমিং থামানোর চেষ্টা করেও না পারা।
• গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা বা তথ্য গোপন করা।
• গেমিংয়ের অর্থ জোগাতে ঋণ নেওয়া।
• পারিবারিক দায়িত্ব, কাজ বা পড়াশোনা উপেক্ষা করা।
• হারের পর মেজাজ খারাপ বা অস্বাভাবিক আচরণ করা।

§ ০৩ সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো এমন একটি সুবিধা যেখানে আপনি নিজেই একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে 9f999 প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার প্রবেশ বন্ধ করতে পারবেন। এই সময়কালে আপনি কোনোভাবেই লগইন করতে পারবেন না এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো লেনদেন হবে না।

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করার পদ্ধতি

• ১ আপনার 9f999 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান।
• ২ "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" ট্যাবে ক্লিক করুন।
• ৩ "সেলফ-এক্সক্লুশন" বিকল্পটি বেছে নিন এবং কাঙ্ক্ষিত সময়কাল নির্ধারণ করুন।
• ৪ নিশ্চিতকরণের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি যাচাই কোড পাঠানো হবে।
• ৫ কোডটি প্রবেশ করালে এক্সক্লুশন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

§ ০৪ ডিপোজিট ও ব্যয়সীমা নির্ধারণ

9f999 আপনাকে আপনার গেমিং বাজেট নিজেই নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ দেয়। ডিপোজিট লিমিট সেট করা একটি স্মার্ট ও দায়িত্বশীল সিদ্ধান্ত — এটি আপনাকে বাজেটের মধ্যে থাকতে সাহায্য করে।

সীমা নির্ধারণের নিয়মাবলী

• সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
• সীমা বাড়ানোর জন্য ৭ দিনের অপেক্ষাকাল প্রযোজ্য — এটি সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে যেকোনো সময় বর্তমান সীমা দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারবেন।
• bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমার ক্ষেত্রেও একই সীমা প্রযোজ্য।
• সীমা পূর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন ডিপোজিট ব্লক করা হয়।

§ ০৫ বিরতি ও টাইম-আউট সুবিধা

মাঝে মাঝে একটু বিরতি নেওয়া স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাসের অংশ। 9f999-এর টাইম-আউট সুবিধা আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নিতে দেয় — কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই।

উপলব্ধ টাইম-আউট বিকল্পসমূহ

• ২৪ ঘণ্টা: একদিনের বিরতি — মাথা ঠান্ডা রাখতে সাহায্য করে।
• ৭২ ঘণ্টা (৩ দিন): সপ্তাহান্তে বা ছুটির সময় বিরতির জন্য আদর্শ।
• ১ সপ্তাহ: একটু দীর্ঘ বিরামের জন্য, পরিবারের সাথে সময় কাটাতে।
• ৬ সপ্তাহ: যারা দীর্ঘ বিরতি নিতে চান তাদের জন্য।

রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার

9f999 আপনাকে নিয়মিত বিরতিতে "রিয়েলিটি চেক" বার্তা পাঠায় যা জানায় আপনি কতক্ষণ খেলছেন এবং কত অর্থ ব্যয় হয়েছে। এই রিমাইন্ডারগুলো আপনার গেমিং সেশনকে সচেতনভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করে।

• প্রতি ৩০ মিনিটে সেশন সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ।
• লম্বা সেশনে "বিরতি নিন" প্রম্পট প্রদর্শিত হয়।
• দৈনিক সীমার ৮০% পৌঁছালে সতর্কতা বার্তা আসে।

§ ০৬ নিরাপদ গেমিংয়ের পরামর্শ

দায়িত্বশীল গেমিং মানে শুধু সীমা নির্ধারণ নয় — এটি একটি সামগ্রিক মানসিকতা। নিচের পরামর্শগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে।

স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলুন

• খেলার আগে একটি বাজেট ঠিক করুন এবং তা কঠোরভাবে মেনে চলুন।
• জয়ের লক্ষ্যমাত্রা পূরণ হলে বা নির্ধারিত সময় শেষ হলে থেমে যান।
• হারার পর আবেগের বশে বাড়তি বাজি দেবেন না — এটি "চেজিং লসেস" নামে পরিচিত এবং অত্যন্ত ক্ষতিকর।
• গেমিং সেশনের মাঝে নিয়মিত বিরতি নিন, পানি পান করুন ও হাঁটুন।
• রাতে ঘুমানোর আগে খেলা এড়িয়ে চলুন — এটি ঘুমের মান কমায়।
• পরিবার ও বন্ধুদের সাথে গেমিং অভিজ্ঞতা শেয়ার করুন — লুকানো গেমিং বিপজ্জনক সংকেত।

§ ০৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

9f999 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে অঙ্গীকারবদ্ধ। যদি আপনার বাড়িতে শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে কিছু সতর্কতামূলক পদক্ষেপ নেওয়া জরুরি।

অভিভাবকদের জন্য করণীয়

• আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
• আপনার 9f999 লগইন তথ্য কখনো শিশুদের সাথে শেয়ার করবেন না।
• গেমিং সেশনের পর সর্বদা লগআউট করুন।
• ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ না রাখার অভ্যাস গড়ুন।
• শিশুদের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা কথা বলুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

§ ০৮ সহায়তা ও যোগাযোগ

গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে সমস্যা তৈরি করছে বলে মনে হলে সাহায্য চাইতে দ্বিধা করবেন না। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং সাহসিকতার প্রমাণ।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

9f999 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• সমস্ত ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• সমস্যাজনক গেমিং সনাক্ত করে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা নেওয়া।
• স্বেচ্ছায় বিরতি নিতে চাওয়া ব্যবহারকারীদের সহায়তা করা।
• ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না দেওয়া।
• গেমিংকে সবসময় বিনোদন হিসেবে উপস্থাপন করা — আয়ের পথ হিসেবে নয়।